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Qui sommes nous? Que proposons nous? Nos atouts Notre implantation Quoi d'autre?



  • Assistance en continue
  • dispensée :
    • - par téléphone
    • - par télémaintenance (votre ordinateur doit être doté d’un modem et d’un logiciel spécifique pour ce genre d’intervention)
    disponible :
    • du lundi au vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30


    Nous mettons à votre disposition un service d’assistance téléphonique pour répondre aux différentes demandes liées au fonctionnement et aux manipulations de nos programmes. Quelle que soit votre question, nos équipes y répondront le jour même.

  • Mise à jour des applications pour mise en conformité ou évolutions comprises dans votre contrat
  • disponibles sur la plateforme logicielle Modularis :
    • par télémaintenance
    • via internet (téléchargement disponible à tout moment à partir de notre site)
    • par courrier (CD-Rom, disquette, Zip)

    Ce service permet de garantir des logiciels toujours conformes et opérationnels tant sur le plan réglementaire que sur le plan technique (adaptation auxévolutions des systèmes d’exploitation fournis avec les ordinateurs, aux applications utilisées par les trésoreries). Nos clients bénéficient ainsi de toutes les améliorations et évolutions apportées à nos applications actuelles.

  • Formation continue
  • En fonction des nouveautés apportées à nos applications, des sessions de remise à niveau sont prévues dans le cadre de nos contrats. Dispensées sur site, elles assurent aux utilisateurs une rapide prise en main des nouvelles fonctionnalités mises à leur disposition.

  • Garanties
  • Nos contrats garantissent le concours de nos services dans les cas suivants :
    - erreurs de manipulations, bien que le client ait respecté les consignes d’utilisation
    - demande de renseignements sur l’utilisation de nos applications
    - demande de modifications justifiées par l’application de nouvelles réglementations

  • Un seul interlocuteur
    • pour la maintenance et le suivi de vos applications
    • pour la réalisation de devis
    • pour le suivi et l’entretien de votre parc informatique
    • pour vos commandes de matériels, consommables et fournitures